Anna tiene 13 años y vive con sus abuelos, ya que sus padres están en prisión. Es una buena estudiante y una chica muy responsable. Viven a 11 kms del instituto y por ello tiene una beca parcial de transporte. Sus abuelos tienen una pensión mínima y no pueden abonar los 136€ del transporte que queda pendiente y si no se abona Anna no recibirá la tarjeta de transporte para acudir a diario al colegio. Necesita 136€ para poder cursar sus estudios con normalidad.